Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

zaralithos
Wasserbank 46
45663 Recklinghausen
Deutschland

Telefon: +49 9142 202999
E-Mail: contact@zaralithos.sbs

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Manche sammeln wir automatisch, andere nur, wenn Sie sie uns aktiv mitteilen.

Automatisch erfasste Daten

Ihr Browser sendet bei jedem Besuch technische Informationen an unseren Server. Das ist völlig normal und passiert auf jeder Website:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Betriebssystem und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Diese Informationen geben Sie uns bewusst, etwa wenn Sie:

• Unser Kontaktformular ausfüllen (Name, E-Mail, Nachricht)
• Sich für unsere Kurse anmelden (persönliche und Zahlungsinformationen)
• Einen Termin vereinbaren (Name, Telefonnummer, gewünschte Behandlung)
• Unseren Newsletter abonnieren (E-Mail-Adresse, optional Name)
• Bewertungen oder Feedback hinterlassen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für konkrete Zwecke und mit rechtlicher Grundlage. Hier sind die Hauptgründe:

Vertragserfüllung und Kundenservice

Wenn Sie bei uns eine Gel-Maniküre buchen oder einen Kurs belegen, brauchen wir Ihre Daten, um diese Leistungen zu erbringen. Das umfasst Terminbestätigungen, Rechnungsstellung und die eigentliche Durchführung der Behandlung.

Kommunikation

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Termine zu bestätigen oder Sie über Änderungen zu informieren. Mit Ihrer Einwilligung senden wir auch Newsletter mit Tipps zur Nagelpflege und Angeboten.

Verbesserung unserer Dienste

Die anonymisierten Nutzungsdaten helfen uns zu verstehen, wie Menschen unsere Website verwenden. So können wir sie benutzerfreundlicher gestalten und Fehler beheben.

Rechtliche Verpflichtungen

Manche Daten müssen wir aus steuerlichen oder buchhalterischen Gründen speichern. Das schreibt das Gesetz vor, auch wenn der Vertrag längst abgeschlossen ist.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten bleiben normalerweise bei uns. Es gibt aber Situationen, in denen wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten müssen:

Dienstleister	Zweck	Datenumfang
Hosting-Anbieter	Bereitstellung der Website	Alle auf der Website gespeicherten Daten
E-Mail-Dienst	Newsletter-Versand	E-Mail-Adresse, Name
Zahlungsanbieter	Abwicklung von Zahlungen	Zahlungsdaten, Rechnungsadresse
Terminplanungs-Software	Verwaltung von Buchungen	Name, Kontaktdaten, Terminwünsche

All diese Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt. Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten und genauso zu schützen wie wir.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald wir sie nicht mehr benötigen – außer wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

• Anfragen über Kontaktformular: 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz
• Kundendaten aus Buchungen: 10 Jahre (steuerrechtliche Pflicht)
• Newsletter-Abonnements: Bis zum Widerruf
• Server-Logdateien: 7 Tage
• Kursdaten: 3 Jahre nach Kursabschluss

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir geben Ihnen dann eine vollständige Übersicht – kostenlos und innerhalb eines Monats.

Berichtigung und Löschung

Falsche Daten korrigieren wir sofort. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten löschen, tun wir das – vorausgesetzt, keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

Einschränkung der Verarbeitung

Manchmal können Daten nicht sofort gelöscht werden. Dann können Sie verlangen, dass wir sie nur noch speichern, aber nicht mehr aktiv nutzen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. So können Sie sie problemlos zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Widerspruchsrecht

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Bei anderen Verarbeitungen müssen besondere Gründe vorliegen.

Widerruf der Einwilligung

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt, können Sie diese jederzeit zurückziehen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche sind technisch notwendig, andere helfen uns, die Website zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies brauchen wir, damit die Website funktioniert. Sie speichern etwa Ihre Spracheinstellung oder Ihren Warenkorb. Diese Cookies können Sie nicht ablehnen, ohne dass die Website möglicherweise nicht mehr richtig funktioniert.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Die Daten werden anonymisiert und helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern.

Cookie-Verwaltung

Sie können in Ihrem Browser einstellen, dass Cookies blockiert oder Sie vor dem Setzen von Cookies gewarnt werden. Die meisten Browser bieten auch die Möglichkeit, bereits gesetzte Cookies zu löschen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Beschränkter Mitarbeiterzugriff auf personenbezogene Daten
• Sichere Passwortrichtlinien und Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Datensicherungen mit verschlüsselter Speicherung
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Trotz aller Sorgfalt kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher sein. Wir tun unser Bestes, können aber keine hundertprozentige Sicherheit garantieren.

Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von jüngeren Kindern. Falls Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir neue Dienste einführen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen kündigen wir deutlich an.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist in der Regel die Behörde Ihres Bundeslandes.

Für Nordrhein-Westfalen ist das:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf